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Startseite›Ratgeber›Zebra druckt ein zusätzliches leeres Etikett

Zebra druckt ein zusätzliches leeres Etikett

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Gesundheitsbericht

Jeder Druckjob wirft ein gutes Etikett aus — und ein leeres dahinter. Über eine Schicht ist das eine ganze Rolle im Müll. Der Reflex ist Neukalibrieren und Hoffen; der schnellere Weg liest zuerst zwei Zahlen in der Datei, denn zwei der vier Ursachen wohnen im ZPL — die anderen beiden in einer einzigen Zahl, die der Drucker Ihnen selbst ausdruckt.

Ursache 1: ^LL erklärt das Etikett für länger, als es ist

ZPL misst Länge in Punkten. Sagt die Datei ^LL1218 — sechs Zoll bei 203 DPI — und das physische Etikett misst vier Zoll, zeichnet der Drucker pflichtbewusst eine Sechs-Zoll-Leinwand und schiebt Medium nach, bis sie bedeckt ist: Ihr Vier-Zoll-Etikett plus den Großteil des nächsten, das leer herauskommt (oder schlimmer: den unteren Teil des Layouts trägt). Die Prüfung ist eine Division: ^LL ÷ DPI des Druckers muss die physische Etikettenlänge ergeben. Eine ohne Skalierung von anderer DPI konvertierte Datei scheitert exakt um den Faktor 1,5 — derselbe Konflikt, der Etiketten horizontal beschneidet.

Eine gemessene Grenze dieser Ursache. ^LL gilt nur auf Endlos-Material. Bei Lücken- oder Kerbenmaterial nimmt der Drucker die Länge, die er kalibriert hat, und ignoriert den Wert aus der Datei — wir haben ^LL800 an einen Zebra GK420d mit Lückenmaterial und gespeicherter Länge 410 Punkte geschickt, und nichts änderte sich. Steht Ihr Drucker also im Lückenmodus und die ^LL-Division stimmt, hören Sie hier nicht auf: Die Zahl, die wirklich entscheidet, steht bei Ursache 4.

Ursache 2: ein ungewolltes ^PQ

^PQ setzt die Kopienzahl. Ein aus einer Vorlage übriggebliebenes ^PQ2 druckt jedes Etikett doppelt — und wenn die Datenfelder der Kopie leer sind (eine weitergezählte Seriennummer, eine nur einmal gefüllte Variable), sieht die zweite Kopie wie ein "Leerling" aus. Das Indiz: Das Extra-Etikett ist unter starkem Licht nicht völlig leer, oder es erscheint nur bei bestimmten Jobs.

Ursache 3: der Drucker findet die Lücke nicht

Erst wenn die Datei sauber ist, ist es ein Tracking-Problem: ein Sensor, der die Lücke zwischen Etiketten falsch liest, der falsche Tracking-Modus fürs Material (Lücke / Endlos / Schwarzmarke — per ^MN oder Druckermenü gewählt) oder ein Sensor, der nach einem Medienwechsel kalibriert werden will. Das ist physisch: Kalibrierroutine des Druckers laufen lassen und den Modus mit dem Material abgleichen. Keinen Sensor, der Ihre Etiketten nie gesehen hat, repariert eine Dateiänderung.

Ursache 4: die kalibrierte Etikettenlänge ist zu kurz — die untere Hälfte wird nie gedruckt

Das sieht nicht nach einem Extra-Etikett aus. Es sieht aus wie ein Etikett, dessen unterer Teil fehlt: Oben wird gedruckt, dann Weiß — und der Drucker meldet keinerlei Fehler. Wir haben es an einem Zebra GK420d mit 100-mm-Etiketten gemessen: Das Konfigurationsetikett des Druckers zeigte LABEL LENGTH 0410 — 410 Punkte, 51 mm, das halbe physische Etikett. Alles, was die Datei unterhalb von Zeile 410 platzierte, fiel stillschweigend weg: Ein Code 128 in Zeile 280 wurde gedruckt, ein EAN-13 in Zeile 450 erschien nie. Die Datei war korrekt; die Vorschau war korrekt; die im Drucker gespeicherte Zahl war falsch.

Die Diagnose ist ein einziger Ausdruck. Senden Sie ^XA^WC^XZ (oder halten Sie die Vorschubtaste), drucken Sie das Konfigurationsetikett und lesen Sie die Zeile LABEL LENGTH. Vergleichen Sie mit dem physischen Etikett: Bei 203 DPI sind 100 mm 800 Punkte, bei 300 DPI 1181. Ein deutlich kleinerer gespeicherter Wert ist diese Ursache. Die Lösung ist eine Medienkalibrierung — ~JC, danach ^XA^JUS^XZ zum Speichern — worauf derselbe Drucker 0828 las: Etikett plus Lücke, so sieht eine korrekte Kalibrierung aus. Dieselbe gespeicherte Zahl in die andere Richtung (länger als das Etikett) ist der physische Zwilling von Ursache 1 und erzeugt das Extra-Etikett-Symptom, das der Rest dieser Seite beschreibt.

Ursache 5: die Seitenhöhe im Treiber enthält die Lücke

Wenn Sie gar kein ZPL senden — das Etikett kommt aus einem Windows-Treiber, aus BarTender, NiceLabel oder einer Versand-App — ist das ^LL in der Datei die Zahl, die der Treiber aus seiner Seiteneinrichtung schreibt. Die Seitenhöhe muss das Etikett allein sein, nicht Etikett plus Lücke: ein 4 × 6-Zoll-Etikett mit 3 mm Lücke, eingerichtet mit 6,12 Zoll Höhe, läuft bei jedem Etikett genau um diese Lücke über, und der Drucker schiebt das nächste nach, um sie zu füllen. Schalten Sie bei der Gelegenheit Skalierung, „an Seite anpassen" und Ränder aus; dieselbe Seiteneinrichtung steckt hinter zu klein gedruckten Etiketten. Drucken Sie ein Etikett über die Feed-Taste des Druckers: kommt das richtig heraus und der Job vom Rechner nicht, liegt der Fehler in der Seiteneinrichtung, nicht im Drucker.

Neu kalibrieren — nach Modell

Das Einzige, was jeder Drucker nach einer neuen Rolle, einer neuen Etikettengröße oder dem Wechsel zwischen Lücken- und Schwarzmarken-Material braucht, ist eine Medienkalibrierung; nach einer Rolle desselben Materials synchronisieren ein bis zwei Feed-Tastendrücke die Etiketten wieder. Die Tastenfolgen unten sind die von Zebra dokumentierten; unsere eigenen Messungen auf dieser Seite stammen von einem GK420d.

ModellKalibrierung
GK420d / GK420t / GC420Feed gedrückt halten; nach der zweiten Blinkgruppe loslassen (Autokalibrierung). Bei vorbedrucktem Material bei der siebten Gruppe loslassen (manuelle Kalibrierung).
ZD220 / ZD230 / ZD420Drucker bereit (dauerhaft grün), Pause + Cancel zwei Sekunden halten; es werden leere Etiketten vorgeschoben, bis der Sensor die Lücke gelernt hat.
ZD421 / ZD621Feed + Cancel zwei Sekunden halten.
ZT411 / ZT421 / ZT230Menü: Print → Sensors → Manual Calibration, oder den Kalibrierbefehl aus Ursache 4 über das Netzwerk senden und mit ^JU speichern.

Die Folge hängt von Modell und Firmware ab; der ZPL-Weg ist auf allen gleich. Wer keine Tasten drücken möchte: der Kalibrierassistent baut die genaue Befehlsfolge für Ihren Drucker und sagt, welche Zeile des Konfigurationsetiketts danach zu lesen ist.

Welche Ursache haben Sie?

^LL durch die DPI teilen — falsche Länge auf Endlos-Material, Ursache 1. Nach ^PQ suchen — Kopien >1, Ursache 2. Beides sauber → Konfigurationsetikett drucken und LABEL LENGTH lesen: viel zu kurz, Ursache 4; ungefähr Etikett plus Lücke, dann ist es der Sensor, Ursache 3. Eine Vorschau zeichnet exakt die Leinwand, die die Datei deklariert; ein zu langes ^LL ist am Bildschirm als Etikett sichtbar, das höher ist als Ihr Material. Was keine Vorschau sehen kann, sind Ihre physische Rolle und die im Drucker gespeicherte Zahl — diese beiden Vergleiche bleiben bei Ihnen. Nach allen fünf immer noch falsch? Die breitere Liste warum ein ZPL-Etikett falsch gedruckt wird deckt den Rest ab.

Häufig gestellte Fragen

Warum schiebt mein Zebra-Drucker nach jedem Druck ein leeres Etikett nach?

Zuerst die Datei prüfen: Ein ^LL länger als das physische Etikett lässt den Drucker ins nächste Etikett hineinziehen, um die deklarierte Leinwand zu füllen; ein ungewolltes ^PQ druckt fast leere Duplikate. Sind beide sauber, ist es Medien-Tracking — Kalibrierroutine laufen lassen.

Wie prüfe ich, ob ^LL zu meinen Etiketten passt?

^LL durch die DPI des Druckers teilen: ^LL1218 bei 203 DPI sind sechs Zoll. Messen Ihre Etiketten vier Zoll, läuft die Datei per Definition über. Eine ohne Skalierung von anderer DPI konvertierte Datei liegt exakt um Faktor 1,5 daneben.

Beendet eine Kalibrierung die Leeretiketten?

Nur wenn die Datei stimmt. Die Kalibrierung lehrt den Sensor, wo Etiketten beginnen und enden; sie verkleinert kein zu langes ^LL und entfernt kein ^PQ. Erst die Datei korrigieren, dann kalibrieren, falls das Symptom bleibt.

Warum druckt mein Zebra nur die obere Hälfte des Etiketts?

Fast immer eine zu kurz kalibrierte Etikettenlänge. Konfigurationsetikett drucken (^XA^WC^XZ) und LABEL LENGTH lesen: Bei 100 mm und 203 DPI sollten es rund 800 Punkte plus Lücke sein. Wir haben an einem GK420d 0410 gemessen — das halbe Etikett — und alles unterhalb dieser Zeile fiel ohne Fehler weg. ~JC kalibriert neu; ^XA^JUS^XZ speichert.

Warum überspringt mein Zebra zwischen zwei Drucken ein Etikett?

Zwei übliche Ursachen. Der Drucker wurde nach einer neuen Rolle oder Etikettengröße nicht neu kalibriert, der Sensor erwartet noch die alte Lücke; oder beim Druck über einen Windows-Treiber bzw. eine Versand-App wurde die Seitenhöhe als Etikett plus Lücke statt nur Etikett eingetragen. Mit der Tastenfolge Ihres Modells kalibrieren, dann die Seitenhöhe korrigieren.

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